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「先生，你的健保卡被冒用，即將被停卡…」，健保署統計0800-030-598免付費諮詢專線，5月至8月中旬來電統計竟高達1萬4000多通，平均每天近140人自覺被詐騙而致電求證，以中區民眾接到詐騙電話比率最高。一名家住中部的老先生因聽信詐騙集團話術，以為自己健保卡遭盜用，健保卡被鎖，無法就醫，急得將帳戶內所有存款轉給法院，畢生積蓄加上退休金共500多萬，全被騙光。健保署科長董玉芸指出，統計健保署0800-030-598免付費諮詢專線今年5月至8月中旬來電資料，共有1萬4000多通電話為民眾反映接獲疑似詐騙電話，平均每天近140通，可見詐騙集團之猖獗。進一步分析詐騙集團的話術，以「健保卡違規使用，例如被盜用、使用異常、有違規紀錄等，即將被停卡，如有疑問，將為您轉接專人服務或警察人員…」等類型最為常見。如果轉接至警察人員，除了騙取個人資料，詐騙集團成員還恐嚇民眾涉及刑事犯罪，為了自清，須監管帳戶，將銀行存款轉至法院戶頭，或提領現金交給所謂的「監管單位」（車手），等釐清事實，就會退回存款。董玉芸強調，從今年6月7日起，健保欠費與民眾就醫權已完全脫鉤，民眾不會因欠費、遭冒用、使用頻率過高等原因，健保卡就被停卡，無法就醫。重要的是，健保署不會打電話給民眾，通知民眾積欠保費或健保卡被冒用，進而要求匯款、回電或點選連結。民眾如接到類似詐騙電話，務必提高警覺，切勿聽從歹徒指示。
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