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另外,網路巨擘谷歌也收購了與Amazon Locker提供類似服務的一家加拿大公司BufferBox,消費者如果在電商購物,可以用他們的谷歌帳戶去獲得一個BufferBox的地址,接著你會從郵件獲得一個開鎖的密碼,消費者可以在任何時間領取包裹。

隨著電子商務運用愈來愈廣泛,對物流體系的要求也愈來愈大,也因此誕生了各種新式應用,為了解決送貨到消費者手中的「最後一哩路」的問題,「智慧寄物櫃」的運用逐漸在各個大城

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市普及。

旺報【記者許昌平╱

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專題報導】

亞馬遜和谷歌都加入

美國大電商亞馬遜寄物櫃服務(Amazon Locker)目前已經可以在美國的西雅圖、亞特蘭大、芝加哥、費城、紐約、波士頓及英國倫敦等多個大城市中看到,消費者在亞馬遜購物後,可以要求把商品寄到上述的寄物櫃,消費者由簡訊或郵件收到密碼後,可以在三天之內去領他們的郵件,同樣的消費者也可以在寄物櫃退回他們的包裹,亞馬遜常把寄物櫃放在7-11等便利商店,同時付給這些合作者一些津貼。

在網路購物後,宅配送貨常因沒人在家收取貨,造成不少上班族的困擾,台灣工研院研發「iPickup智取站」,台灣二大超商7-ELEVEN、全家已同步導入,如果消費者不在家,快遞配送員可以寄放在智取櫃裡面,消費者即可憑著手機號碼與取貨簡訊,3天內至超商店內完成自助取件。

日本電子商務領導業者樂天市場以及日本郵便,也共同推出「智能儲物櫃」,消費者可將網購商品就近配送到在車站、宅配營業所、超商超市、郵局等各地預設的智能儲物櫃,以智慧手機接收密碼後,24小時皆可隨時領取。

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